Última actualización: 30 de abril de 2026
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1. Identificación del prestador del servicio
En cumplimiento del deber de información establecido en el artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (en adelante, "LSSI-CE"), se hacen constar los siguientes datos del titular del sitio web:
2. Objeto
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Uso (en adelante, las "Condiciones") regulan el acceso, navegación y uso del sitio web https://add.school, así como la contratación de los productos y servicios formativos que la Empresa ofrece a través del mismo, incluyendo de forma no limitativa:
La plataforma técnica que da soporte a los servicios contratados es operada por un proveedor tecnológico tercero, si bien la relación contractual del Usuario se entabla en todo caso y de forma exclusiva con ADD Creation Projects, S.L.
3. Ámbito de aplicación y aceptación
El uso del sitio web y la contratación de cualquiera de los servicios atribuye la condición de Usuario y, en su caso, de Alumno, e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las cláusulas contenidas en estas Condiciones, en la versión publicada en el momento del acceso o de la contratación.
El Usuario manifiesta que ha leído, entendido y comprendido lo aquí dispuesto, que es mayor de 18 años y que tiene capacidad legal suficiente para contratar. Si actúa en nombre de una persona jurídica, manifiesta y garantiza disponer de poder bastante para vincularla.
Si el Usuario no está conforme con estas Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el sitio web y de contratar los servicios.
4. Definiciones
A los efectos de estas Condiciones, se entenderá por:
5. Registro de Usuario y cuenta
Para contratar los Servicios, el Usuario deberá darse de alta facilitando los datos requeridos en el formulario de registro y aceptando estas Condiciones y la Política de Privacidad.
El Alumno se compromete a:
La cuenta es personal e intransferible. Cada Alumno solo podrá tener una cuenta activa, salvo autorización expresa de la Empresa.
6. Procedimiento de contratación
El procedimiento para contratar cualquier Servicio se compone, en líneas generales, de los siguientes pasos:
El contrato queda perfeccionado en el momento en que el Prestador remite al Usuario la confirmación del pedido.
El idioma en que se formaliza el contrato es el español. El documento contractual quedará archivado por la Empresa y el Usuario podrá solicitar copia en cualquier momento mediante escrito a [email protected].
7. Precios, impuestos y formas de pago
Los precios indicados en el sitio web están expresados en euros (€) e incluyen, salvo que se indique expresamente lo contrario, el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) y demás impuestos que pudieran resultar aplicables.
La Empresa se reserva el derecho a modificar los precios en cualquier momento, si bien dichas modificaciones no afectarán a las contrataciones ya formalizadas, salvo en el caso de suscripciones recurrentes, en cuyo caso se estará a lo dispuesto en la cláusula 9.
Los medios de pago aceptados son los habilitados en cada momento en la plataforma (tarjeta bancaria, plataformas de pago seguras y, en su caso, cualesquiera otros que se incorporen). El cargo se efectúa al confirmar el pedido. La factura se emitirá por medios electrónicos y se pondrá a disposición del Alumno en su área privada o se remitirá por correo electrónico.
8. Acceso al contenido y características de los Servicios
8.1 Cursos de pago único
Una vez confirmado el pago, el Alumno obtiene acceso inmediato e individual al contenido del curso a través de su área privada, durante el periodo que se especifique en la ficha del producto (acceso permanente, acceso por un plazo determinado, etc.).
El Alumno reconoce y acepta que el contenido se ofrece en formato digital descargable o en streaming, y que su consumo comienza desde el momento del acceso, con las consecuencias previstas en la cláusula 10 sobre desistimiento.
8.2 Membresía / suscripción recurrente
La membresía se contrata por plazos sucesivos (mensual, anual u otros que se ofrezcan) y se renueva automáticamente al vencimiento de cada periodo, mediante cargo en el medio de pago facilitado por el Alumno, salvo que éste haya cancelado la renovación con anterioridad conforme a la cláusula 9.
Mientras la suscripción esté activa, el Alumno tendrá acceso al contenido y servicios incluidos en su plan en cada momento, los cuales podrán ser ampliados, modificados o sustituidos por la Empresa en los términos previstos en estas Condiciones.
8.3 Workshops y eventos en directo
Los workshops son sesiones formativas prestadas en una fecha y hora concretas y, en su caso, grabadas para puesta a disposición posterior del Alumno.
La adquisición incluye una plaza nominativa intransferible. Si el Alumno no puede asistir al evento en directo, podrá acceder a la grabación cuando esté disponible (si la ficha del workshop así lo prevé), sin que ello dé derecho a reembolso por la inasistencia.
La Empresa podrá reprogramar o cancelar un workshop por causas justificadas (fuerza mayor, enfermedad del ponente, problemas técnicos relevantes, etc.). En caso de cancelación definitiva, se ofrecerá al Alumno el reembolso íntegro o un crédito equivalente, a su elección.
8.4 Comunidad privada
El acceso a la Comunidad se vincula a la suscripción activa o, en su caso, a la posesión de uno o varios cursos que incluyan dicho acceso. La pérdida o cancelación de la suscripción supone la pérdida del acceso a la Comunidad, sin perjuicio del acceso al contenido individual ya adquirido en propiedad.
El uso de la Comunidad está sujeto a las Normas de la Comunidad publicadas en su interior y se complementa con lo previsto en la cláusula 13 de estas Condiciones.
8.5 Requisitos técnicos
El acceso a los Servicios requiere conexión a internet, un navegador actualizado y, en su caso, los dispositivos y software que se especifiquen en cada producto. La Empresa no se hace responsable de las incompatibilidades o limitaciones derivadas del equipo del Usuario.
9. Cancelación de la suscripción recurrente
El Alumno puede cancelar su membresía en cualquier momento, en un solo clic, desde su área privada, sin necesidad de justificar el motivo y sin que se le aplique penalización alguna. Esta facilidad de baja constituye un compromiso comercial expreso de la Empresa, adicional a los derechos legales que asisten al consumidor.
Efectos de la cancelación:
10. Derecho de desistimiento y Garantía add.school
10.1 Información legal sobre el derecho de desistimiento
De conformidad con los artículos 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias (en adelante, "TRLGDCU"), el Alumno con condición de consumidor dispone de un plazo de catorce (14) días naturales desde la celebración del contrato para desistir del mismo sin necesidad de justificación.
No obstante, conforme al artículo 103.m) del TRLGDCU, el derecho de desistimiento no resulta aplicable al suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que, en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento.
Al confirmar la contratación de un Servicio que implique acceso inmediato a contenido digital (cursos, membresías, comunidad), el Alumno consiente expresamente el inicio inmediato de la prestación y reconoce que, una vez accedido el contenido, pierde el derecho de desistimiento legal previsto en la normativa de consumo.
En el caso de los workshops en directo, el Alumno también reconoce que se trata de la prestación de un servicio en una fecha o periodo determinado, supuesto en el que el desistimiento opera en los términos limitados previstos en el artículo 103.l) del TRLGDCU.
10.2 Garantía comercial add.school: "Cancelas en un clic, sin preguntas"
Con independencia de lo anterior, y como compromiso comercial voluntario adicional, add.school ofrece una garantía comercial de satisfacción en los siguientes términos:
• El Alumno puede cancelar su suscripción en un clic, sin preguntas, en cualquier momento desde su área privada, conservando el acceso al servicio hasta el final del periodo ya facturado.
• En el caso de cursos individuales de pago único, si el Alumno considera que el contenido no se ajusta a sus expectativas dentro de los catorce (7) días naturales siguientes a la compra, podrá solicitar el reembolso íntegro escribiendo a [email protected], sin necesidad de justificar el motivo.
Esta garantía comercial supera los mínimos legales y se ofrece sin perjuicio de los derechos que correspondan al consumidor por aplicación de la normativa imperativa, los cuales en ningún caso se ven mermados por las presentes Condiciones.
Quedan excluidos del ámbito de esta garantía los workshops y eventos en directo ya celebrados, así como cualquier supuesto manifiesto de abuso (uso del contenido y posterior solicitud reiterada de reembolso).
11. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del sitio web y de la Plataforma —textos, vídeos, audios, imágenes, marcas, logotipos, diseños, código, materiales descargables y cualquier otro elemento— son titularidad de ADD Creation Projects, S.L. o de terceros que han autorizado su explotación, y se encuentran protegidos por el Real Decreto Legislativo 1/1996, de 12 de abril, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, así como por la normativa nacional e internacional aplicable.
La contratación de los Servicios concede al Alumno una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para acceder y utilizar el contenido exclusivamente con fines de aprendizaje individual, durante la vigencia del Servicio contratado. Esta licencia no incluye, con carácter enunciativo y no limitativo, los siguientes actos:
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la suspensión inmediata del acceso, sin derecho a reembolso, y al ejercicio de las acciones legales que correspondan.
Las marcas, nombres comerciales y signos distintivos "add.school", "GOVAJU 3D", "A Pie de Capa", "Método ADD" y cualesquiera otros utilizados son titularidad de la Empresa o de terceros que han autorizado su uso, y queda prohibida cualquier utilización no autorizada.
12. Obligaciones y prohibiciones del Usuario
El Usuario se compromete a hacer un uso diligente, correcto y lícito de la web y de los Servicios y, en particular, se obliga a abstenerse de:
13. Normas de la Comunidad
El acceso y participación en la Comunidad se rigen, además, por las siguientes reglas básicas, cuyo incumplimiento podrá dar lugar a la moderación, suspensión o expulsión del Alumno, sin derecho a reembolso:
La Empresa actúa como prestador de servicios de alojamiento y, conforme al artículo 16 de la LSSI-CE y al Reglamento (UE) 2022/2065 (Reglamento de Servicios Digitales), no es responsable de los contenidos generados por los miembros, sin perjuicio de su retirada o bloqueo cuando tenga conocimiento efectivo de su ilicitud.
Para reportar cualquier contenido inapropiado, el Usuario puede dirigirse a [email protected].
14. Disponibilidad del Servicio y modificaciones
La Empresa pondrá los medios razonables para garantizar la disponibilidad continuada del sitio y de la Plataforma, si bien no garantiza la inexistencia de interrupciones debidas a tareas de mantenimiento, fallos técnicos del proveedor tecnológico, causas de fuerza mayor o cualesquiera otras ajenas a su control razonable.
La Empresa se reserva el derecho a:
15. Limitación de responsabilidad
Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, y respetando en todo caso los derechos imperativos de los consumidores y usuarios, la responsabilidad del Prestador frente al Alumno se ajustará a lo siguiente:
Lo dispuesto en esta cláusula no excluye ni limita la responsabilidad de la Empresa por dolo, culpa grave, fallecimiento o lesiones personales causados por su negligencia, ni cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada por la legislación aplicable.
16. Suspensión y resolución del contrato
La Empresa podrá suspender el acceso o resolver el contrato, sin derecho a reembolso, en los siguientes supuestos:
Antes de adoptar la suspensión definitiva, y siempre que la naturaleza del incumplimiento lo permita, la Empresa requerirá al Alumno para que cese en la conducta o subsane el incumplimiento en un plazo razonable.
17. Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados por el Usuario se rige por la Política de Privacidad publicada en el sitio web, que forma parte integrante de estas Condiciones.
El tratamiento se realiza conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). El Usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad dirigiéndose a [email protected], así como presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).
18. Comunicaciones comerciales
Conforme al artículo 21 de la LSSI-CE, la Empresa solo enviará comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio equivalente cuando hayan sido expresamente autorizadas por sus destinatarios o cuando exista una relación contractual previa que las habilite. El destinatario podrá oponerse en cualquier momento a la recepción de dichas comunicaciones a través del enlace de baja incluido en cada envío o escribiendo a [email protected].
19. Notificaciones
Salvo que estas Condiciones prevean otra cosa, todas las comunicaciones entre las partes se realizarán por correo electrónico, dirigidas, respectivamente, a la dirección facilitada por el Alumno en el momento de su registro y a [email protected]. El Alumno se compromete a mantener actualizada su dirección de contacto.
20. Cesión
El Alumno no podrá ceder su posición contractual ni los derechos derivados del contrato sin el consentimiento previo y por escrito de la Empresa. La Empresa podrá ceder libremente su posición contractual a sociedades de su grupo o en el marco de operaciones societarias o de reestructuración empresarial, siempre que ello no menoscabe los derechos del Alumno.
21. Nulidad parcial
Si alguna de las cláusulas de estas Condiciones fuera declarada nula, ilícita o inaplicable, total o parcialmente, dicha declaración solo afectará a la cláusula concreta o a la parte de ella afectada, manteniéndose en lo demás la plena validez y eficacia del resto de las Condiciones, que serán interpretadas como si la cláusula afectada no hubiera existido o se sustituirá por aquella otra que, ajustándose a la ley, sea más próxima a la finalidad perseguida por la cláusula nula.
22. Idioma
El idioma oficial de las presentes Condiciones es el español. Cualquier traducción que se ponga a disposición del Usuario se ofrece a efectos meramente informativos; en caso de discrepancia, prevalecerá la versión española.
23. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
Para la resolución de cualquier controversia derivada del acceso, uso o contratación de los Servicios:
23.1 Resolución alternativa de litigios y plataforma ODR
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa al Usuario consumidor de la existencia de la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, accesible desde: https://ec.europa.eu/consumers/odr
A través de dicha plataforma, el consumidor puede tramitar de forma extrajudicial las reclamaciones derivadas de la contratación realizada por medios electrónicos. La Empresa atenderá las reclamaciones recibidas por esta u otras vías a través de [email protected].
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